Lexmark: My printer came with a five-year warranty (as s...
Lexmark отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-46937 из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай GetHuman-46937
GetHuman:GetHuman-46937 - можете ли вы сообщить другим Lexmark нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-46937:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Lexmark, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lexmark проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-46937 список распространенных проблем Lexmark)
GetHuman-46937:«Returns» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-46937 отзыв о Lexmark обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lexmark сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-46937:My printer came with a five-year warranty (as stated on the product box), and I purchased it about four years ago. I called Lexmark support a few weeks ago and they replaced it because it was broken. However, the scanner on the replacement they sent is broken so I cannot make photocopies, but Lexmark is now refusing to replace it, claiming that it is "out of warranty."
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lexmark. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lexmark проблеме?
GetHuman-46937:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-46937:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lexmark быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-46937:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lexmark клиентов?
GetHuman-46937:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lexmark знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-46937 взяты из его Lexmark проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.