Lexmark: told I was due a $** credit (aug **,**) and sti...
Lexmark отзыв клиента от пользователя GetHuman ~shef из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~shef
GetHuman:~shef - можете ли вы сообщить другим Lexmark нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~shef:Yes I can. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Lexmark, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lexmark проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~shef список распространенных проблем Lexmark)
~shef:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~shef отзыв о Lexmark обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lexmark сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~shef:told I was due a $** credit (aug **,**) and still not done on Oct *,**... was on phone for * hr ** min transferred from one to another..given another confirm * if transaction not done immediately...still no credit.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lexmark. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lexmark проблеме?
~shef:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~shef:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lexmark быстро и эффективно решить вашу проблему?
~shef:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lexmark клиентов?
~shef:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lexmark знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~shef взяты из его Lexmark проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.