LIFELOCK COMMITTED FRUAD AGAINST ME!*lifelock t...
LifeLock отзыв клиента от пользователя GetHuman ~candi из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~candi
GetHuman:~candi - можете ли вы сообщить другим LifeLock нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~candi:Yup. Это было morning, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к LifeLock, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LifeLock проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~candi список распространенных проблем LifeLock)
~candi:«My accounts aren't available» - вот почему я пытался to call.
~candi отзыв о LifeLock обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LifeLock сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~candi:LIFELOCK COMMITTED FRUAD AGAINST ME!*lifelock tried to charge a renewal fee on a credit card that I cancelled (I cancelled because I didnt want them to charge my CC). They got denial, and sent me a letter telling me to call and update my account. I called and told them I did not want to update my account. A couple days later lifelock charged my personal checking account and overdrew the account! I called, they said they would write me a check for the ***.** renewal charge but nothing else...what about all of my overdraft charges???? *DONT USE LIFELOCK! THEY TAKE ALL OF YOUR ACCOUNT INFORMATION AND THEN CHARGE WHATEVER ACCOUNT THEY WANT WHENEVER THEY WANT, EVEN AFTER YOU CANCEL
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LifeLock. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LifeLock проблеме?
~candi:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~candi:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LifeLock быстро и эффективно решить вашу проблему?
~candi:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LifeLock клиентов?
~candi:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LifeLock знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~candi взяты из его LifeLock проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.