Lifelock appeared to work well the first year a...
LifeLock отзыв клиента от пользователя GetHuman ~worried из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~worried
GetHuman:~worried - можете ли вы сообщить другим LifeLock нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~worried:Yes I can. Это было morning, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к LifeLock, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LifeLock проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~worried список распространенных проблем LifeLock)
~worried:«My accounts aren't available» - вот почему я пытался to call.
~worried отзыв о LifeLock обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LifeLock сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~worried:Lifelock appeared to work well the first year and the second year they billed automatically and I never received the credit reports. My info did not change. Then the supervisor told me they ordered them twice and I still don't have them. I am concerned that this info can be floating around out there. They also say they contact you when the retail credit cannot eb opened in the store, but I tried that and I received no communication to verify it was me. Now I have to take the ID alerts off myself by calling all three credit bureaus. I cancelled the service. Anyone can make a mistake but they can't tell me what is going wrong...not good in the "security" business.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LifeLock. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LifeLock проблеме?
~worried:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~worried:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LifeLock быстро и эффективно решить вашу проблему?
~worried:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LifeLock клиентов?
~worried:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LifeLock знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~worried взяты из его LifeLock проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.