Lufthansa: Exactly as said, in my case option *, then *. A...
Lufthansa отзыв клиента от пользователя GetHuman ~blphnx из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~blphnx
GetHuman:~blphnx - можете ли вы сообщить другим Lufthansa нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~blphnx :Sure. Это было late at night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Lufthansa, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lufthansa проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~blphnx список распространенных проблем Lufthansa)
~blphnx :«Baggage problem» - вот почему я пытался to call.
~blphnx отзыв о Lufthansa обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lufthansa сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~blphnx :Exactly as said, in my case option *, then *. Agent came on right away, answered all questions, compared to customer care number on LH online tickets informing me "call back during business hours M-F", big difference!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lufthansa. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lufthansa проблеме?
~blphnx :Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~blphnx :Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lufthansa быстро и эффективно решить вашу проблему?
~blphnx :Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lufthansa клиентов?
~blphnx :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lufthansa знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~blphnx взяты из его Lufthansa проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.