Lufthansa: Have send e-mail,got information in person abou...
Lufthansa отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Margot Haught из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Margot Haught
GetHuman:~Margot Haught - можете ли вы сообщить другим Lufthansa нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Margot Haught:Yup. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Lufthansa, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lufthansa проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Margot Haught список распространенных проблем Lufthansa)
~Margot Haught:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
~Margot Haught отзыв о Lufthansa обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lufthansa сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Margot Haught:Have send e-mail,got information in person about the arrival of a new pin to my personal home address,nothing after * weeks.Did not get any info so far.Called again today,nothing was received,very upsetting, M. Haught
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lufthansa. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lufthansa проблеме?
~Margot Haught:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Margot Haught:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lufthansa быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Margot Haught:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lufthansa клиентов?
~Margot Haught:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lufthansa знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Margot Haught взяты из его Lufthansa проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.