Lufthansa: It was a really pleasant experience dealing wit...
Lufthansa отзыв клиента от пользователя GetHuman ~christinac из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~christinac
GetHuman:~christinac - можете ли вы сообщить другим Lufthansa нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~christinac:Yeah. Это было late at night, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Lufthansa, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lufthansa проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~christinac список распространенных проблем Lufthansa)
~christinac:«Change Booking» - вот почему я пытался to call.
~christinac отзыв о Lufthansa обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lufthansa сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~christinac:It was a really pleasant experience dealing with this agent (her name, Tina). She was able to help me with my father's specific requests.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lufthansa. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lufthansa проблеме?
~christinac:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~christinac:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lufthansa быстро и эффективно решить вашу проблему?
~christinac:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lufthansa клиентов?
~christinac:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lufthansa знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~christinac взяты из его Lufthansa проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.