Lyft: very bad customer service. There is no person...
Lyft отзыв клиента от пользователя GetHuman ~paul из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~paul
GetHuman:~paul - можете ли вы сообщить другим Lyft нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~paul:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Lyft, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lyft проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~paul список распространенных проблем Lyft)
~paul:«Deactivated Account» - вот почему я пытался to contact.
~paul отзыв о Lyft обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lyft сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~paul:very bad customer service. There is no person to talk too. It is simply a recording that tells you to go to the web site. For a company to be national and have no operator... is very poor service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lyft. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lyft проблеме?
~paul:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~paul:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lyft быстро и эффективно решить вашу проблему?
~paul:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lyft клиентов?
~paul:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lyft знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~paul взяты из его Lyft проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.