Macy's: EPIC FAIL!!! These people are in the Philippine...
Macy's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~gracie из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~gracie
GetHuman:~gracie - можете ли вы сообщить другим Macy's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~gracie:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Macy's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Macy's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~gracie список распространенных проблем Macy's)
~gracie:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~gracie отзыв о Macy's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Macy's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~gracie:EPIC FAIL!!! These people are in the Philippines and it was obvious that English was not their *st language. I repeated my question*concern FIVE times and the rep kept repeating the same answer that did NOT apply to what I was asking. I had to insist on speaking to a supervisor - the supervisor spoke better English but was of no help whatsoever! If this is the customer service that I'll be getting from Macy's, I'll be closing my account. IT WAS HORRIBLE, A WASTE OF TIME AND WORTHLESS. EPIC FAIL!!!!!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Macy's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Macy's проблеме?
~gracie:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~gracie:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Macy's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~gracie:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Macy's клиентов?
~gracie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Macy's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~gracie взяты из его Macy's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.