Metro PCS: I spent over two hours on the phone to try to f...
Metro PCS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jimbo из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Jimbo
GetHuman:~Jimbo - можете ли вы сообщить другим Metro PCS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jimbo:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Metro PCS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Metro PCS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jimbo список распространенных проблем Metro PCS)
~Jimbo:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~Jimbo отзыв о Metro PCS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Metro PCS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jimbo:I spent over two hours on the phone to try to find out why a payment was returned to my bank. I only want to pay the bill through my bank checking account. I'm still not sure how to do it. It is the worst business experience I've ever had. I might drop METROPCS as my carrier and go back to SPRINT. T least I could pay my bill without a hassle.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Metro PCS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Metro PCS проблеме?
~Jimbo:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jimbo:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Metro PCS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jimbo:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Metro PCS клиентов?
~Jimbo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Metro PCS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jimbo взяты из его Metro PCS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.