Microsoft - Tech Support: * and half hours up til now, ** people, the thi...
Microsoft - Tech Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Solomon из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Solomon
GetHuman:~Solomon - можете ли вы сообщить другим Microsoft - Tech Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Solomon:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Microsoft - Tech Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Microsoft - Tech Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Solomon список распространенных проблем Microsoft - Tech Support)
~Solomon:«Update Account Information» - вот почему я пытался to call.
~Solomon отзыв о Microsoft - Tech Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Microsoft - Tech Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Solomon:* and half hours up til now, ** people, the third one deactived my office****, that was having issues, then wanted to charge ** bucks for a new prod key! I paid full price ** months ago! Then they said my account is "not active" * techs later, demands for united states support ignored, I have BEEN disconnected again! THE THIRD TIME!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Microsoft - Tech Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Microsoft - Tech Support проблеме?
~Solomon:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Solomon:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Microsoft - Tech Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Solomon:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Microsoft - Tech Support клиентов?
~Solomon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Microsoft - Tech Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Solomon взяты из его Microsoft - Tech Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.