National Grid: I placed a call today following up about a tree...
National Grid отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-16684 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай GetHuman-16684
GetHuman:GetHuman-16684 - можете ли вы сообщить другим National Grid нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-16684:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к National Grid, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих National Grid проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-16684 список распространенных проблем National Grid)
GetHuman-16684:«Change appointment» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-16684 отзыв о National Grid обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с National Grid сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-16684:I placed a call today following up about a tree that had fallen on some wires at my home. I still saw * wires hanging and called about the wires, the girl i spoke to had me look at them and I described and she said they must be cable or phone, and i began to ask a few questions and she very rudely interupted me and hung up. I was somewhat confused about the wires but she did not take the time to answer a few questions. My husband works for columbia gas and said this would be unacceptable at their customer service center. I feel downed wires are nothing to fool around with.*Chris Dodd**** Chapin Rd*Hampden, Ma******@***.com
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с National Grid. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по National Grid проблеме?
GetHuman-16684:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-16684:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности National Grid быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-16684:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других National Grid клиентов?
GetHuman-16684:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы National Grid знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-16684 взяты из его National Grid проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.