National Grid: They were polite...they even checked with dispa...
National Grid отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Massey из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Massey
GetHuman:~Massey - можете ли вы сообщить другим National Grid нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Massey:Yes. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к National Grid, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих National Grid проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Massey список распространенных проблем National Grid)
~Massey:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Massey отзыв о National Grid обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с National Grid сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Massey:They were polite...they even checked with dispatch for any further questions...and then followed up...this was great and I spoke with a real person...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с National Grid. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по National Grid проблеме?
~Massey:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Massey:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности National Grid быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Massey:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других National Grid клиентов?
~Massey:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы National Grid знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Massey взяты из его National Grid проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.