National Grid: I used the service that has them call you back...
National Grid отзыв клиента от пользователя GetHuman ~selkie305 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~selkie305
GetHuman:~selkie305 - можете ли вы сообщить другим National Grid нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~selkie305:Sure. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к National Grid, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих National Grid проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~selkie305 список распространенных проблем National Grid)
~selkie305:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~selkie305 отзыв о National Grid обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с National Grid сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~selkie305:I used the service that has them call you back, and that was excellent. However, you gave a number for a direct connection to a human at National Grid, but it was a number for their Massachusetts office and I live in NYC. They transferred me to the right operator here. So I was finally able to talk to someone, but I think you could state whether a certain number is only for one region, and list numbers for other regions.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с National Grid. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по National Grid проблеме?
~selkie305:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~selkie305:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности National Grid быстро и эффективно решить вашу проблему?
~selkie305:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других National Grid клиентов?
~selkie305:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы National Grid знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~selkie305 взяты из его National Grid проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.