National Grid: We have to call for rental issues *-** times a...
National Grid отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jose из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Jose
GetHuman:~Jose - можете ли вы сообщить другим National Grid нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jose:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к National Grid, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих National Grid проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jose список распространенных проблем National Grid)
~Jose:«Setup Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~Jose отзыв о National Grid обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с National Grid сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jose:We have to call for rental issues *-** times a month Once you get thru the automated prompts **** times the CSR's do a good job. Sometimes the one in ** needs a little direction or reminder to be nice.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с National Grid. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по National Grid проблеме?
~Jose:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jose:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности National Grid быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jose:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других National Grid клиентов?
~Jose:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы National Grid знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jose взяты из его National Grid проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.