Navient: I did talk to a lady named Gemes, she was not a...
Navient отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mawmaw4 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Mawmaw4
GetHuman:~Mawmaw4 - можете ли вы сообщить другим Navient нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mawmaw4:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Navient, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Navient проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mawmaw4 список распространенных проблем Navient)
~Mawmaw4:«Renegotiate Repayments» - вот почему я пытался to call.
~Mawmaw4 отзыв о Navient обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Navient сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mawmaw4:I did talk to a lady named Gemes, she was not an American, but I listened to her very carefully and understood her. She was very polite and assisted me in every way. I have nothing but good to say about her.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Navient. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Navient проблеме?
~Mawmaw4:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mawmaw4:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Navient быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mawmaw4:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Navient клиентов?
~Mawmaw4:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Navient знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mawmaw4 взяты из его Navient проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.