Nelnet Loans: Even though I picked the "new loan" option, the...
Nelnet Loans отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим Nelnet Loans нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Yes I can. Это было middle of the night, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Nelnet Loans, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Nelnet Loans проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем Nelnet Loans)
~anonymous:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о Nelnet Loans обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Nelnet Loans сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:Even though I picked the "new loan" option, the man answered the phone asking for my account number, so I guess they get this a lot. THANK YOU for the tip. I had no other way to straighten out a huge succession of billing errors and thought I was completely powerless.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Nelnet Loans. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Nelnet Loans проблеме?
~anonymous:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Nelnet Loans быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Nelnet Loans клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Nelnet Loans знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его Nelnet Loans проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.