Nelnet Loans: I've been trying to find a payment that I sent...
Nelnet Loans отзыв клиента от пользователя GetHuman ~unhappy nelnet customer из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~unhappy nelnet customer
GetHuman:~unhappy nelnet customer - можете ли вы сообщить другим Nelnet Loans нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~unhappy nelnet customer:Yes. Это было evening, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Nelnet Loans, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Nelnet Loans проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~unhappy nelnet customer список распространенных проблем Nelnet Loans)
~unhappy nelnet customer:«Request a loan» - вот почему я пытался to call.
~unhappy nelnet customer отзыв о Nelnet Loans обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Nelnet Loans сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~unhappy nelnet customer:I've been trying to find a payment that I sent in September **** since January ****. I've called ** times, faxed my bank statement * times, emailed it directly to an individual once and still can't get any answers. I'm on the phone again with them now (June ****), but don't expect any resolution.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Nelnet Loans. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Nelnet Loans проблеме?
~unhappy nelnet customer:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~unhappy nelnet customer:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Nelnet Loans быстро и эффективно решить вашу проблему?
~unhappy nelnet customer:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Nelnet Loans клиентов?
~unhappy nelnet customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Nelnet Loans знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~unhappy nelnet customer взяты из его Nelnet Loans проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.