Nelnet Loans: Stay away, when they make a mistake and admit t...
Nelnet Loans отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SAL из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~SAL
GetHuman:~SAL - можете ли вы сообщить другим Nelnet Loans нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SAL:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Nelnet Loans, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Nelnet Loans проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SAL список распространенных проблем Nelnet Loans)
~SAL:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~SAL отзыв о Nelnet Loans обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Nelnet Loans сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SAL:Stay away, when they make a mistake and admit to it, they don't even have the courtesy to fix it. They withdrew more funds from my bank than I approved, and they admitted that it was their mistake. After getting the run around for a week, they finally told me that they could not get the money back into my account and I had to do a stop payment with my bank.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Nelnet Loans. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Nelnet Loans проблеме?
~SAL:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SAL:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Nelnet Loans быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SAL:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Nelnet Loans клиентов?
~SAL:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Nelnet Loans знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SAL взяты из его Nelnet Loans проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.