Nespresso: Every question required the customer serve rep...
Nespresso отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Avo из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~Avo
GetHuman:~Avo - можете ли вы сообщить другим Nespresso нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Avo:Yes. Это было morning, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Nespresso, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Nespresso проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Avo список распространенных проблем Nespresso)
~Avo:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Avo отзыв о Nespresso обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Nespresso сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Avo:Every question required the customer serve rep to put me on hold...was she in training? Customer service never completed the inquiry after ** minutes I was not able to wait any longer
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Nespresso. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Nespresso проблеме?
~Avo:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Avo:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Nespresso быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Avo:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Nespresso клиентов?
~Avo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Nespresso знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Avo взяты из его Nespresso проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.