NetFlights.com: I booked a ticket with Netflights on **th of Fe...
NetFlights.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lin из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~Lin
GetHuman:~Lin - можете ли вы сообщить другим NetFlights.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lin:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к NetFlights.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NetFlights.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lin список распространенных проблем NetFlights.com)
~Lin:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Lin отзыв о NetFlights.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NetFlights.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lin:I booked a ticket with Netflights on **th of Feb. After all the bank details submission, I was led to a page which said if they don't give me confirmation email within ** hours then call them or email them with the quote number they gave. I DID NOT GET CONFIRMATION. So, I called them, met voicemail box, I left a voice mail with my phone number hoping that they would call back . I sent them an email as well asking where is my confirmation. Yet, both no reply.*I waited for another ** hours, then I called back, a man picked up after long hours of calling then suddenly he hanged up the call. I emailed with the complaints. Only then they replied asking me about my quote number. *the only answer they gave me back was the booking I made was a failed booking and asked me to rebook if I want the ticket. *Yes, the ticket price has increased for about ** pounds with transit time from * hours to * hours. *This is just how responsible they are. They don't even apologize me properly. Such an irresp
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NetFlights.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NetFlights.com проблеме?
~Lin:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lin:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NetFlights.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lin:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NetFlights.com клиентов?
~Lin:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NetFlights.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lin взяты из его NetFlights.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.