NetFlights.com: Netflights say one thing and do the other
NetFlights.com отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman2459 из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman2459
GetHuman:GetHuman2459 - можете ли вы сообщить другим NetFlights.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman2459:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к NetFlights.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NetFlights.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman2459 список распространенных проблем NetFlights.com)
GetHuman2459:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
GetHuman2459 отзыв о NetFlights.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NetFlights.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman2459:Netflights say one thing and do the other
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/27/17?
GetHuman2459:On the afternoon of February *th **** NetFlights informed me and my brother online via Live Chat that the earliest re-ticketed return flight to UK by Royal Jordanian from BKK (Bangkok) was not available that February *th Monday night (three times by live chat and twice by payment section) and that it was not worth us going to the airport. NetFlights also state that passengers have to check in * hours before the flight (actual departure time was **.**am daily) thus that first available flight would have meant us being at BKK airport that night by no later than *.** pm. Consequently we paid £*** (£** more than was quoted by Live Chat) for my brother and was told the flight tomorrow was available and that paperwork was not necessary. A room was booked and next day we checked for confirmation ticket details only to find we had to be at the airport the night we originally asked for and the flight had gone that morning. They told us they were 'not liable' and charged us £*** for that evening flight telling us it was more expensive because of lack of availability of certain passenger type seats. My brother is home having spent ** hours at the airport .. the flight turned out to be half empty.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NetFlights.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NetFlights.com проблеме?
GetHuman2459:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman2459:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NetFlights.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman2459:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NetFlights.com клиентов?
GetHuman2459:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NetFlights.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman2459 взяты из его NetFlights.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 27-го, 2017.