NetFlights.com: Website "timed out" when making booking - scree...
NetFlights.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Al из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~Al
GetHuman:~Al - можете ли вы сообщить другим NetFlights.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Al:Yes. Это было evening, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к NetFlights.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NetFlights.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Al список распространенных проблем NetFlights.com)
~Al:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~Al отзыв о NetFlights.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NetFlights.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Al:Website "timed out" when making booking - screen msg "your basket has expired" returned me to home page. Gave up & booked flights directly with airline. **mins after booking flights, email from Netflights confirming booking!! Called, waited ** mins for ans - advisor helpful and said "not a problem I have heard this happens with our site, I'll refer to refund manager, shld receive confirmation email next week and payment approx week later" now holding breath......
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NetFlights.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NetFlights.com проблеме?
~Al:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Al:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NetFlights.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Al:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NetFlights.com клиентов?
~Al:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NetFlights.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Al взяты из его NetFlights.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.