New Balance: Customer service was focused on selling me anot...
New Balance отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Frank O из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Frank O
GetHuman:~Frank O - можете ли вы сообщить другим New Balance нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Frank O:Yup. Это было afternoon, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к New Balance, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих New Balance проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Frank O список распространенных проблем New Balance)
~Frank O:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Frank O отзыв о New Balance обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с New Balance сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Frank O:Customer service was focused on selling me another pair of shoes. My ***s has a sole delamination defect. After * months they said that was normal even though the wear was negligible due to limited use.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с New Balance. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по New Balance проблеме?
~Frank O:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Frank O:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности New Balance быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Frank O:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других New Balance клиентов?
~Frank O:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы New Balance знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Frank O взяты из его New Balance проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.