New Balance: Explained that we had * pairs of the same US ma...
New Balance отзыв клиента от пользователя GetHuman ~wmil из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~wmil
GetHuman:~wmil - можете ли вы сообщить другим New Balance нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~wmil:Yes. Это было evening, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к New Balance, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих New Balance проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~wmil список распространенных проблем New Balance)
~wmil:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~wmil отзыв о New Balance обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с New Balance сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~wmil:Explained that we had * pairs of the same US made type *** shoe in * different colors and one was falling apart inside where the others were fine. The rep said it sounds like a wear and tear issue and we needed to buy a new pair. Said the shoes were over ** days old so not returnable. When I asked about their warranty statement that says outwears all other brands, she askedwhat other brand lasted longer. told them the other two color of theirs. Was told again "Sounds like wear and tear"! Nw I looking for a new shoe brand that gives a dam.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с New Balance. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по New Balance проблеме?
~wmil:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~wmil:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности New Balance быстро и эффективно решить вашу проблему?
~wmil:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других New Balance клиентов?
~wmil:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы New Balance знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~wmil взяты из его New Balance проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.