Norton AntiVirus: Download to renew the subscription failed, got...
Norton AntiVirus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dischino из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~Dischino
GetHuman:~Dischino - можете ли вы сообщить другим Norton AntiVirus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dischino:Yes I can. Это было middle of the night, октябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Norton AntiVirus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Norton AntiVirus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dischino список распространенных проблем Norton AntiVirus)
~Dischino:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Dischino отзыв о Norton AntiVirus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Norton AntiVirus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dischino:Download to renew the subscription failed, got billed to Amex, the contacted "India" who had no record of billing me, refused to issue a credit as a result, got it loaded finally, billed me again, so had Amex cancel the *st charge. The product is good, the price is fair, but the service *****.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Norton AntiVirus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Norton AntiVirus проблеме?
~Dischino:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dischino:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Norton AntiVirus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dischino:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Norton AntiVirus клиентов?
~Dischino:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Norton AntiVirus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dischino взяты из его Norton AntiVirus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 20-го, 2017.