Norton AntiVirus: Norton customer service is the worst I ever had...
Norton AntiVirus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим Norton AntiVirus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yes I can. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Norton AntiVirus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Norton AntiVirus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем Norton AntiVirus)
~Anonymous:«Renew Membership» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о Norton AntiVirus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Norton AntiVirus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:Norton customer service is the worst I ever had. Waited ** minutes before being connected to chat representative. I tried to switched from Norton *** to Norton Security but the Norton website would not accept my product key and showed the following message "Unable to change the subscription for this product." Norton failed to provide information on their website to accomplish the change. The chat representative resolved the issue quickly. No more Norton products for me after this episode.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Norton AntiVirus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Norton AntiVirus проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Norton AntiVirus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Norton AntiVirus клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Norton AntiVirus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его Norton AntiVirus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.