O'Charley's, Inc.: The service at O'Charley's is excellent. We hav...
O'Charley's, Inc. отзыв клиента от пользователя GetHuman ~AConcernedCustomer из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~AConcernedCustomer
GetHuman:~AConcernedCustomer - можете ли вы сообщить другим O'Charley's, Inc. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~AConcernedCustomer:Yes. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к O'Charley's, Inc., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих O'Charley's, Inc. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~AConcernedCustomer список распространенных проблем O'Charley's, Inc.)
~AConcernedCustomer:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~AConcernedCustomer отзыв о O'Charley's, Inc. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с O'Charley's, Inc. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~AConcernedCustomer:The service at O'Charley's is excellent. We have no complaints about the servers. However, the manager Todd, displayed very bad behavior on Wed, April **, ****. He yelled, slammed doors, hit the table, and actually cursed at a server, who was attempting to find out what he wanted her to do. His exact words to her were "shut the **** up," "shut the **** up!" This was done in front of customers and does not represent O'Charley's well. This type of behavior is childish and immature. It actually looked like this manager is mentally disturbed and in need of counseling. His behavior was not just a normal reaction, his problems are much deeper and people are being hurt by him. As the manager*leader, he is suppose to set the example for others. What happened on *-**-** did not illustrate maturity or leadership capabilities. I would suggest that he take advantage of the psychological counseling O'Charley's offers before he continues to do more harm to others.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с O'Charley's, Inc.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по O'Charley's, Inc. проблеме?
~AConcernedCustomer:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~AConcernedCustomer:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности O'Charley's, Inc. быстро и эффективно решить вашу проблему?
~AConcernedCustomer:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других O'Charley's, Inc. клиентов?
~AConcernedCustomer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы O'Charley's, Inc. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~AConcernedCustomer взяты из его O'Charley's, Inc. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.