O'Charley's, Inc.: We waited for an hour with a reservation for...
O'Charley's, Inc. отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-368728 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-368728
GetHuman:GetHuman-368728 - можете ли вы сообщить другим O'Charley's, Inc. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-368728:Yup. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к O'Charley's, Inc., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих O'Charley's, Inc. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-368728 список распространенных проблем O'Charley's, Inc.)
GetHuman-368728:«Cancel a reservation» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-368728 отзыв о O'Charley's, Inc. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с O'Charley's, Inc. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-368728:We waited for an hour with a reservation for ** people that was placed * days ago. After being seated we only had a few people that were asked if they wanted an appetizer. After seeing some with appetizers others wanted to order some since they were never asked. After receiving appetizer within ** seconds we received our meal ( or should I say some received their meal) as the waitress dropped a tray with * meals on it. We waited again for food. When the bill came I handed her a $** off $** order ( our bulk was $**.**) . She came back & said they could not accept the coupon because it was free pie Wednesday. I believe we were due some compensation for poor service but we're willing to pay the bill with the usage of the coupon but we're not allowed to do so. Thus us very, very poor customer service & satisfaction & we will not be back due to this poor service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с O'Charley's, Inc.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по O'Charley's, Inc. проблеме?
GetHuman-368728:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-368728:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности O'Charley's, Inc. быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-368728:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других O'Charley's, Inc. клиентов?
GetHuman-368728:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы O'Charley's, Inc. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-368728 взяты из его O'Charley's, Inc. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.