OCWEN has the worst telephone answering system...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-113243 из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай GetHuman-113243
GetHuman:GetHuman-113243 - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-113243:Yup. Это было morning, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-113243 список распространенных проблем Ocwen)
GetHuman-113243:«Request a Loan» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-113243 отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-113243:OCWEN has the worst telephone answering system EVER. Of the multiple times I called, I only reached a live person once (I wish I remember how I got to the person, but I had to go through SO many prompts I couldn't recreate the steps). Usually, it goes into a voicemail system even though I am calling during OCWEN's business hours. When you finally get to the prompt to leave a voicemail, you get cut-off right after you're prompted to leave a msg, then you get a polite "Good-bye", then the voicemail system hangs-up. Does anyone else out there have a better number than ***-***-**** or ***-***-****?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
GetHuman-113243:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-113243:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-113243:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
GetHuman-113243:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-113243 взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.