Ocwen: Owen has not been helpful, have tried solving t...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-15996 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай GetHuman-15996
GetHuman:GetHuman-15996 - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-15996:Sure. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-15996 список распространенных проблем Ocwen)
GetHuman-15996:«Extension» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-15996 отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-15996:Owen has not been helpful, have tried solving this issue since March, never speak to the same person, broken English, can hardly understand them. Sent to research dept., for the umpteenth time and research dept says wait ** days, ** days come and gone, wait ** days again. They lost our mortgage payment within Ocwen and have not posted it to our account.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
GetHuman-15996:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-15996:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-15996:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
GetHuman-15996:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-15996 взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.