OnTrac: A whole hour! *i waited a whole hour to ask wha...
OnTrac отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dim из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Dim
GetHuman:~Dim - можете ли вы сообщить другим OnTrac нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dim:Yeah. Это было late at night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к OnTrac, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OnTrac проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dim список распространенных проблем OnTrac)
~Dim:«Track item» - вот почему я пытался to call.
~Dim отзыв о OnTrac обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OnTrac сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dim:A whole hour! *i waited a whole hour to ask what happened to my package and with that long wait they told me to look online. Horrible! Horrible service!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OnTrac. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OnTrac проблеме?
~Dim:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dim:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OnTrac быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dim:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OnTrac клиентов?
~Dim:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OnTrac знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dim взяты из его OnTrac проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.