Aftr * hours without power, I called Oncor. Th...
Oncor отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jdplano из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~jdplano
GetHuman:~jdplano - можете ли вы сообщить другим Oncor нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jdplano:Yes. Это было morning, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Oncor, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Oncor проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jdplano список распространенных проблем Oncor)
~jdplano:«Repair» - вот почему я пытался to call.
~jdplano отзыв о Oncor обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Oncor сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jdplano:Aftr * hours without power, I called Oncor. They said they couldn't tell me what was wrong or how long it would take to correct. I asked if they had no information, then who should I call* The rep actually told me o call the local news station as "they seem to have better information that we do" Pathetic
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Oncor. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Oncor проблеме?
~jdplano:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jdplano:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Oncor быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jdplano:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Oncor клиентов?
~jdplano:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Oncor знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jdplano взяты из его Oncor проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.