Oncor: Called in to report a power outage nd i used th...
Oncor отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим Oncor нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous :Yup. Это было late at night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Oncor, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Oncor проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем Oncor)
~anonymous :«I'm moving» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о Oncor обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Oncor сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous :Called in to report a power outage nd i used the call back option iv been waiting on a call back for almost an hour i have children and a refrigerator and freezer full of food that's gonna spoil due to these guys not answering the phone.....
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Oncor. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Oncor проблеме?
~anonymous :Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous :Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Oncor быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous :Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Oncor клиентов?
~anonymous :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Oncor знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его Oncor проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.