Optimum: It's December and I have not yet received my ea...
Optimum отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Larry из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Larry
GetHuman:~Larry - можете ли вы сообщить другим Optimum нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Larry:Yup. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Optimum, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Optimum проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Larry список распространенных проблем Optimum)
~Larry:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Larry отзыв о Optimum обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Optimum сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Larry:It's December and I have not yet received my early termination reimbursement after all the paperwork was sent in August. I luckily remembered this check was not sent to me. Now I have to do the paperwork all over again. Funny, being a communication company Cablevision requires you to fax or come in to the store, they do not work on with emails - archaic !!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Optimum. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Optimum проблеме?
~Larry:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Larry:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Optimum быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Larry:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Optimum клиентов?
~Larry:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Optimum знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Larry взяты из его Optimum проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.