Optimum: We reached a rep right away without the three t...
Optimum отзыв клиента от пользователя GetHuman ~elsiebenson из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~elsiebenson
GetHuman:~elsiebenson - можете ли вы сообщить другим Optimum нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~elsiebenson:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Optimum, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Optimum проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~elsiebenson список распространенных проблем Optimum)
~elsiebenson:«Cancel Account» - вот почему я пытался to call.
~elsiebenson отзыв о Optimum обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Optimum сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~elsiebenson:We reached a rep right away without the three transfers and long waits last time we tried. The rep tried to be helpful, but the problem is not yet solved.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Optimum. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Optimum проблеме?
~elsiebenson:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~elsiebenson:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Optimum быстро и эффективно решить вашу проблему?
~elsiebenson:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Optimum клиентов?
~elsiebenson:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Optimum знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~elsiebenson взяты из его Optimum проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.