OptumRx: Optum Rx is the WORST mail order RX company I h...
OptumRx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pogo из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~pogo
GetHuman:~pogo - можете ли вы сообщить другим OptumRx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pogo:Yes I can. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumRx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OptumRx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pogo список распространенных проблем OptumRx)
~pogo:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~pogo отзыв о OptumRx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumRx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pogo:Optum Rx is the WORST mail order RX company I have ever dealt with BY FAR. Long waits, confused and incompetent reps on the phone, slow servioe (my last Rx took a MONTH to get to me from ordering to delivery.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumRx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumRx проблеме?
~pogo:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pogo:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumRx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pogo:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumRx клиентов?
~pogo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumRx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pogo взяты из его OptumRx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.