OptumRx: This company is so unorganized. The communicati...
OptumRx отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-342934 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай GetHuman-342934
GetHuman:GetHuman-342934 - можете ли вы сообщить другим OptumRx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-342934:Yes. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumRx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OptumRx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-342934 список распространенных проблем OptumRx)
GetHuman-342934:«Order status» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-342934 отзыв о OptumRx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumRx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-342934:This company is so unorganized. The communication between customers, doctors , and representatives is so troubled. I have had to use this company for years and I am so dissatisfied. They say someone will get back to you , but no one ever does. Ask for a supervisor... they'll call you back...This is another tact of regulated medication that is not working. Let me go to my pharmacist , a hard working man, and get my prescriptions. Not some automative robot, with human caricatures playing government.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumRx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumRx проблеме?
GetHuman-342934:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-342934:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumRx быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-342934:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumRx клиентов?
GetHuman-342934:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumRx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-342934 взяты из его OptumRx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.