Optus - Faults: In the last * weeks I have had issues with Optu...
Optus - Faults отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Alex из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Alex
GetHuman:~Alex - можете ли вы сообщить другим Optus - Faults нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Alex:Yes. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Optus - Faults, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Optus - Faults проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Alex список распространенных проблем Optus - Faults)
~Alex:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Alex отзыв о Optus - Faults обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Optus - Faults сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Alex:In the last * weeks I have had issues with Optus *st time I was without both home phone and internet, and now just the home phone, and I have to wait * week before someone is sent out to rectify whatever is wrong. They have diverted my home phone to my mobile and added a credit to my account to cover the cost of the diversions, but I cannot call anyone unless I use my mobile that is with another carrier and Optus will not pay to reimburse me for that inconvenience. Where is the customer Service that we are paying for????
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Optus - Faults. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Optus - Faults проблеме?
~Alex:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Alex:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Optus - Faults быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Alex:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Optus - Faults клиентов?
~Alex:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Optus - Faults знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Alex взяты из его Optus - Faults проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.