Optus - Faults: This number goes around in circles - they are o...
Optus - Faults отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Beryl из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Beryl
GetHuman:~Beryl - можете ли вы сообщить другим Optus - Faults нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Beryl:Sure. Это было late at night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Optus - Faults, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Optus - Faults проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Beryl список распространенных проблем Optus - Faults)
~Beryl:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~Beryl отзыв о Optus - Faults обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Optus - Faults сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Beryl:This number goes around in circles - they are only interested in selling new products and not fixing current customers problems.I have been ringing for * days now. * mobiles not working at all. *Very poor service. I had an online chat and the problem was eventually identified although the online Map of Optus towers said all was working ok. Further check found a problem with one of their towers. *Their online map search is not reliable.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Optus - Faults. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Optus - Faults проблеме?
~Beryl:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Beryl:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Optus - Faults быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Beryl:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Optus - Faults клиентов?
~Beryl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Optus - Faults знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Beryl взяты из его Optus - Faults проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.