Orbitz: I had a double booking-both reservations Guaran...
Orbitz отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pickbent из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~pickbent
GetHuman:~pickbent - можете ли вы сообщить другим Orbitz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pickbent:Yup. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Orbitz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Orbitz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pickbent список распространенных проблем Orbitz)
~pickbent:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~pickbent отзыв о Orbitz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Orbitz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pickbent:I had a double booking-both reservations Guaranteed.*One with Expedia who was NO help, the other with Orbitz who checked it out and finally gave me a cancellation & refund (within **days). The CS lady was very nice and helpful. I am grateful.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Orbitz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Orbitz проблеме?
~pickbent:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pickbent:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Orbitz быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pickbent:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Orbitz клиентов?
~pickbent:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Orbitz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pickbent взяты из его Orbitz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.