Orbitz: Use the word "agent." That's the one that worke...
Orbitz отзыв клиента от пользователя GetHuman ~billca42 из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~billca42
GetHuman:~billca42 - можете ли вы сообщить другим Orbitz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~billca42:Yes I can. Это было afternoon, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Orbitz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Orbitz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~billca42 список распространенных проблем Orbitz)
~billca42:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~billca42 отзыв о Orbitz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Orbitz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~billca42:Use the word "agent." That's the one that worked for me. Once I did that, I got a human pretty fast. The agent was polite and intent on solving my problem, which involved both an airline and my credit card company. (It was an incorrect charge problem.) Nothing's yet resolved, but I think it will be.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Orbitz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Orbitz проблеме?
~billca42:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~billca42:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Orbitz быстро и эффективно решить вашу проблему?
~billca42:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Orbitz клиентов?
~billca42:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Orbitz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~billca42 взяты из его Orbitz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.