Orbitz: bought a ticket sold as "free cancellation". C...
Orbitz отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Aanla из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Aanla
GetHuman:~Aanla - можете ли вы сообщить другим Orbitz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Aanla:Yes. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Orbitz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Orbitz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Aanla список распространенных проблем Orbitz)
~Aanla:«Update Account Info» - вот почему я пытался to call.
~Aanla отзыв о Orbitz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Orbitz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Aanla:bought a ticket sold as "free cancellation". Canceled my ticket and received a credit of *** dollars to use within a year. When I tried to use the credit they wanted a couple of hundred in fees. Very bad to say its "free to cancel" then can only use part of the credit!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Orbitz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Orbitz проблеме?
~Aanla:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Aanla:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Orbitz быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Aanla:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Orbitz клиентов?
~Aanla:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Orbitz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Aanla взяты из его Orbitz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.