Panasonic: I have called three or four times. They tell m...
Panasonic отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bill Steinhouser из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Bill Steinhouser
GetHuman:~Bill Steinhouser - можете ли вы сообщить другим Panasonic нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bill Steinhouser:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Panasonic, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Panasonic проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bill Steinhouser список распространенных проблем Panasonic)
~Bill Steinhouser:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Bill Steinhouser отзыв о Panasonic обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Panasonic сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bill Steinhouser:I have called three or four times. They tell me that they will call me back in ** hrs, but don't. When I call back, they tell me it will be ** hrs. When they don't call back again, I call back and I'm told they will sent me an SD card with the updated firmware, but it never arrives. The next time I call, I get Canada. The guy tells me he will transfer me to the U.S., but I get the same guy in Canada two minutes later. At that point, I gave up.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Panasonic. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Panasonic проблеме?
~Bill Steinhouser:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bill Steinhouser:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Panasonic быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bill Steinhouser:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Panasonic клиентов?
~Bill Steinhouser:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Panasonic знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bill Steinhouser взяты из его Panasonic проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.