PayPal: Agent was unable to help me. When I asked to s...
PayPal отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ebain из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~ebain
GetHuman:~ebain - можете ли вы сообщить другим PayPal нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ebain:Yup. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к PayPal, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PayPal проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ebain список распространенных проблем PayPal)
~ebain:«Can't Login» - вот почему я пытался to call.
~ebain отзыв о PayPal обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PayPal сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ebain:Agent was unable to help me. When I asked to speak to a supervisor, the agent told me I would get the same answer from the supervisor and would just be "wasting my time." After asking * times, I finally insisted and the agent put me through to a supervisor. After another ** minute wait, I finally hung up -- the agent was right, it was a waste of my time. And my issue remains unresolved.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PayPal. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PayPal проблеме?
~ebain:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ebain:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PayPal быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ebain:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PayPal клиентов?
~ebain:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PayPal знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ebain взяты из его PayPal проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.