Payflex.com: I faxed in some backup substantiation for a...
Payflex.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~momo из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~momo
GetHuman:~momo - можете ли вы сообщить другим Payflex.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~momo:Sure. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Payflex.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Payflex.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~momo список распространенных проблем Payflex.com)
~momo:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
~momo отзыв о Payflex.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Payflex.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~momo:I faxed in some backup substantiation for a **** claim they were rejecting, and it apparently got mixed in with another memebers **** requests for reimbursements. I spoke with a representative about both isses. Still no results on my rejected claim and my checking account now has $***.** in it that does not belong to me and some poor other memeber is waiting for their check. I told them in advance of this when I saw a pending payment, giving them time to reverse all the entries against my payflex card and to stop the pending payment. I even removed my direct deposit information so they had no account to deposit it in. I have now informed them I will certainly return a check to them for the full amount once they back out all the charges they have placed against my balance.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Payflex.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Payflex.com проблеме?
~momo:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~momo:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Payflex.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~momo:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Payflex.com клиентов?
~momo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Payflex.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~momo взяты из его Payflex.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.