Payflex.com: Resolving a fairly simple claim that was reject...
Payflex.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~umuk из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~umuk
GetHuman:~umuk - можете ли вы сообщить другим Payflex.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~umuk:Sure. Это было afternoon, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Payflex.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Payflex.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~umuk список распространенных проблем Payflex.com)
~umuk:«Make/Chase a claim» - вот почему я пытался to call.
~umuk отзыв о Payflex.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Payflex.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~umuk:Resolving a fairly simple claim that was rejected for no reason required escalation to the supervisor, as the agent had no clue how to deal with it and instead told me there was no way my FSA card could be released from suspension in less than *-* business days.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Payflex.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Payflex.com проблеме?
~umuk:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~umuk:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Payflex.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~umuk:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Payflex.com клиентов?
~umuk:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Payflex.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~umuk взяты из его Payflex.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.