Payflex.com: Repeatedly, Payflex has made mistakes forwardin...
Payflex.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~on leave из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~on leave
GetHuman:~on leave - можете ли вы сообщить другим Payflex.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~on leave :Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Payflex.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Payflex.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~on leave список распространенных проблем Payflex.com)
~on leave :«Make/Chase a claim» - вот почему я пытался to call.
~on leave отзыв о Payflex.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Payflex.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~on leave :Repeatedly, Payflex has made mistakes forwarding correct information regarding my health care policy to United Healthcare while I am on leave. Their regular incompetence has led them to direct my health care carrier to terminate my health policy on two occasions in the past * *** years. Getting the policy reinstated is always very time consuming on my part and Payflex refuses to accept any responsibility or make corrections to keep the same thing from happening in the future but directs all the blame on the health care insurance company. I have found Payflex to be overall incompetent in their duties that should be considered very seriously and done with scrutiny considering the effect that their mistakes have on customers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Payflex.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Payflex.com проблеме?
~on leave :Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~on leave :Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Payflex.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~on leave :Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Payflex.com клиентов?
~on leave :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Payflex.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~on leave взяты из его Payflex.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.