PennyMac Loan Services: Tried all options to get to customer service an...
PennyMac Loan Services отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-188274 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай GetHuman-188274
GetHuman:GetHuman-188274 - можете ли вы сообщить другим PennyMac Loan Services нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-188274:Yes. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к PennyMac Loan Services, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PennyMac Loan Services проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-188274 список распространенных проблем PennyMac Loan Services)
GetHuman-188274:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-188274 отзыв о PennyMac Loan Services обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PennyMac Loan Services сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-188274:Tried all options to get to customer service and every time it said it would connect me it disconnected instead. This went over for over ** minutes
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PennyMac Loan Services. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PennyMac Loan Services проблеме?
GetHuman-188274:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-188274:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PennyMac Loan Services быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-188274:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PennyMac Loan Services клиентов?
GetHuman-188274:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PennyMac Loan Services знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-188274 взяты из его PennyMac Loan Services проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.