PennyMac Loan Services: the form field above for ** mins -only holds...
PennyMac Loan Services отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Prophessor из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Prophessor
GetHuman:~Prophessor - можете ли вы сообщить другим PennyMac Loan Services нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Prophessor:Yes. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к PennyMac Loan Services, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PennyMac Loan Services проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Prophessor список распространенных проблем PennyMac Loan Services)
~Prophessor:«Repayment question» - вот почему я пытался to call.
~Prophessor отзыв о PennyMac Loan Services обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PennyMac Loan Services сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Prophessor:the form field above for ** mins -only holds * digits, yet I have been on hold several times for up to and over * hours. Also their "** hour Supervisor Call Back" is a lie, as I requested that service * times and not once did I get a call back.*pennymac has been keeping my insurance claim funds in an account for nearly a month and stalling on disbursing funds to fix my house. Now we have additional damage from the 'rainy season' that our insurance company will not pay, since they issued checks back as early as February (now it is May).
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PennyMac Loan Services. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PennyMac Loan Services проблеме?
~Prophessor:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Prophessor:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PennyMac Loan Services быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Prophessor:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PennyMac Loan Services клиентов?
~Prophessor:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PennyMac Loan Services знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Prophessor взяты из его PennyMac Loan Services проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.